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El Usuario declara poseer capacidad legal para contratar por sí y no tener ningún impedimento según las leyes de la República Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar el Sitio para un propósito lícito.

Recopilación y utilización de su Información.
Esta política está referida y contempla los modos en que se requieren, se obtienen y se tratan los datos personales de quienes utilizan el Sitio. Al ingresar y utilizar este Sitio, el Usuario consiente en que se obtenga y utilice la información que de cualquier modo brinde al Sitio, como por ejemplo –entre otros- su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico (en adelante la “Información Personal”), de acuerdo con las previsiones de estas Políticas de Privacidad.

El Laboratorio no recopilará datos personales que puedan identificar personalmente al Usuario a través del Sitio a menos que el Usuario brinde la información necesaria en forma voluntaria. Si Ud. no desea que el Laboratorio recopile su Información Personal debe abstenerse de proporcionarla.
En caso de que el Usuario brinde de cualquier modo y a través de cualquier vía Información Personal al Laboratorio, dichos datos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos del Laboratorio, que se encuentra en Amaro Ávalos 2829, piso 3, Munro, Provincia de Buenos Aires [*].

Salvo en aquellos casos en los que la ley u otras normas aplicables lo prohíban, el Laboratorio podrá compartir, transferir y ceder los datos recolectados acorde a esta política a empresas del grupo, socios comerciales y terceros, sólo en caso de resultar necesario para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su recolección. Estos terceros podrán estar ubicados en la República Argentina o en el extranjero, aún en países que no aseguren un nivel adecuado de protección de datos personales. En todos los casos, el Laboratorio adoptará las medidas que estime necesarias para proteger los datos personales de conformidad con la normativa aplicable. A los efectos del tratamiento de los datos personales que usted pudiera llegar a compartir en el Sitio, se considerará que el responsable del resguardo de sus datos personales es el Laboratorio.
El Usuario deberá tener en cuenta que cuando ingresa sus datos personales al Sitio, salvo que indique lo contrario, está dando su consentimiento para que los datos ingresados sean utilizados para: la prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio; recibir información y asistencia sobre servicios, programas, productos y ofertas que pensamos que pueden interesarle por correo electrónico, correo postal, mensaje de texto, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación; atender y procesar cualquier pedido de información, reclamo, pregunta, denuncia, comentario, etc. que el Usuario efectúe a través de los canales habilitados a tales efectos en el Sitio; fines estadísticos, de investigación y de creación y mejora de procesos y servicios comerciales, incluyendo la mejora y personalización del Sitio, análisis de datos, desarrollo de nuevos productos, mejorar el Sitio, identificación de tendencias de uso, auditorías, determinación de efectividades de campañas de difusión, suministrarle información útil y actualizaciones sobre los servicios y contenidos del Sitio; comunicarse y contactarse con el Usuario; compartir su Información Personal con proveedores de servicios externos que brindan servicios al Laboratorio, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, servicios de tecnología de la información, servicio al cliente, servicios de envío de correo electrónico, auditoría, capacitación y otros servicios similares.

Monitoreo y seguimiento de efectos adversos y farmacovigilancia:
Algunas secciones específicas de nuestras páginas web podrían recolectar datos personales relacionados con eventos adversos u otras actividades de farmacovigilancia. Esta información es muy importante desde el punto de vista sanitario y será utilizada para la detección, evaluación, comprensión y prevención de eventos adversos y otras cuestiones relacionadas con medicamentos. Recolectamos y procesamos su información con estas finalidades para cumplir con nuestras obligaciones legales, y las autoridades sanitarias podrían requerir que informemos dichos datos.
Si el Usuario va a compartir información sobre farmacovigilancia o eventos adversos estará sujeto a nuestra Política de Privacidad de Farmacovigilancia. Para poder compartir datos personales y sensibles de un tercero deberá contar con el consentimiento expreso e informado del mismo, caso contrario deberá disociar los datos.

Correo electrónico y mensajería móvil
El Laboratorio podrá enviar al Usuario correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes por plataformas de mensajería como Whatsapp u otro medio de comunicación electrónica equivalente, en relación al contenido del Sitio y en respuesta a sus preguntas. El Laboratorio también podrá enviar correos electrónicos al Usuario con información o cualquier otro contenido sobre las actividades desarrolladas por el Laboratorio, a menos que el Usuario indique que no desea recibir dichos correos electrónicos u otro medio de comunicación.

Otra información – Cookies
Cuando el Usuario ingresa al Sitio, el Laboratorio puede almacenar alguna información en la computadora del Usuario bajo la forma de una Cookie o tecnología similar que puede ser útil de varias formas. Por ejemplo, las Cookies permiten almacenar y administrar las preferencias del usuario, enviar publicidad adaptada al Usuario, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso. La utilización de Cookies y otras tecnologías de rastreo se encuentra estandarizada en todos los sitios web y aplicaciones mediante las cuales se recopila información sobre sus actividades en línea a través de aplicaciones, sitios web u otros servicios. Una Cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en una computadora u otro dispositivo, y que se usa para identificar al usuario o dispositivo y para recopilar información. Estas Cookies no dañan a su computadora y se pueden borrar del disco rígido de la computadora, bloquear o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene, pudiendo aceptarla o rechazarla.

Si bien el Laboratorio utiliza dispositivos de seguridad, como “firewalls”, contraseñas de uso y otras medidas, y afectan todos sus esfuerzos para evitarlo, no pueden ofrecer garantías absolutas contra el uso indebido o alteración de los datos personales que están bajo su control.

Links Externos
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Actualización de la Información Personal del Usuario
Si el Usuario ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio y cualquiera de la Información Personal suministrada cambia, el Usuario deberá comunicarse con el Laboratorio con el objeto de modificar, eliminar, introducir o actualizar sus datos personales con la mayor rapidez posible.

El Usuario podrá solicitar acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerse, limitar su uso o divulgación, revocar su consentimiento y demás derechos contenidos en el Capítulo III, arts. 13 a 20 de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus modificatorias. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el art. 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. Si los datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o suprimirlos, el Laboratorio corregirá, actualizará y/o suprimirá esa información a requerimiento del Usuario sin costo alguno, conforme el artículo 16 de la Ley 25.326.

Se hace saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Datos de Contacto
Para el ejercicio de los derechos establecidos en la ley 25.326 y en esta Políticas de Privacidad o para mayor información sobre los mismos se podrá contactar al Laboratorio por correspondencia a la dirección Amaro Ávalos 2829, Piso 3, Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina, correo electrónico a la dirección de mail legales@raffo.com.ar o por teléfono al número +54 11 4509 7100